CONTRAT D’ABONNEMENT ET DE SERVICES 

Cet accord d’abonnement et de services (ce « SSA ») est conclu par et entre Wirkn Inc., une société du Delaware, dont le principal établissement est situé au 2055 Peel Ave. Suite 1100 Montréal, Canada (« Wirkn ») et le client identifié sur le bon de commande ou SOW (« client »), ensemble désignés sous le nom de « parties » et chacun individuellement en tant que « partie ». Le client peut acquérir des services en signant des bons de commande ou dans le cas des services professionnels faisant référence à ce SSA (chacun étant un « bon de commande » Ou « SOW ») qui identifient les Services applicables. Ce SSA et chaque Bon de Commande ou SOW exécuté (collectivement, le « Contrat ») régiront l’abonnement du Client aux Services identifiés sur ce Bon de Commande ou ce SOW. Ce SSA définit les conditions d’utilisation standard de chacun des Services. Les ajouts ou modifications, le cas échéant, à ces conditions seront répertoriés dans le bon de commande ou l’énoncé des travaux applicables et ne s’appliqueront qu’à ce service. Le présent Contrat régira la fourniture des Services et entrera en vigueur entre Wirkn et le Client à la dernière date signée ci-dessous (« Date d’entrée en vigueur »). 

v juillet 2018 

1. DÉFINITIONS 

« Affilié » signifie toute entité qui contrôle directement ou indirectement, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec l’entité soumise. « Contrôle », aux fins des présentes, signifie la propriété ou le contrôle direct ou indirect de plus de 50% des droits de vote de l’entité assujettie. 

« Entrepreneurs autorisés » désigne les entrepreneurs indépendants, les concédants de licence ou les sous-traitants qui aident Wirkn dans la prestation des Services. 

« Applications client » désigne tous les programmes logiciels que le client utilise sur la plate-forme cloud faisant partie des services d’abonnement. Les services d’abonnement ne relèvent pas des applications client. 

« Données client » désigne toutes les données, enregistrements, fichiers, images, graphiques, audios, vidéos, photographies, rapports, formulaires et autres contenus et matériels, sous quelque format que ce soit, qui sont soumis, stockés, publiés, affichés, transmis ou autrement utilisés avec les services d’abonnement. 

« Livrable » désigne tout produit de travail, produits livrables, programmes, interfaces, modifications, configurations, rapports ou documentation développés ou fournis dans le cadre de la prestation de services professionnels. 

« Documentation » désigne les guides de produits de Wirkn et toute autre documentation destinée aux utilisateurs finaux pour les services d’abonnement disponibles en ligne et via la fonction d’aide des services d’abonnement, qui peuvent être mis à jour par Wirkn de temps à autre pour refléter les services d’abonnement alors en vigueur. 

« Commande » ou « Bon de commande » désigne un document de commande ou une commande en ligne spécifiant les Services à fournir en vertu des présentes qui est conclu entre Wirkn et le Client de temps à autre, y compris les addendas et les suppléments s’y rapportant. Les clients affiliés peuvent acheter des services soumis au présent contrat en exécutant les commandes ci-dessous. 

« Services professionnels » désigne les services de migration, de mise en œuvre, de formation ou de conseil payants que Wirkn fournit comme décrit dans une Commande ou un SOW, mais à l’exclusion des Services de support. 

« Services » désigne les services d’abonnement et les services professionnels que le client peut acheter dans le cadre d’une commande ou d’un SOW. 

« Énoncé des travaux » ou « SOW » désigne un énoncé de travail conclu et exécuté par les parties décrivant les services professionnels devant être fournis par Wirkn au client.  

« Services d’abonnement » désigne la plate-forme cloud mise à disposition par Wirkn au client, le logiciel mis à disposition par Wirkn au client en ligne via les connexions client applicables et / ou les services de support associés, tels que commandés par le client dans le cadre d’une commande, le cas échéant. 

« Durée d’Abonnement » désigne la durée des Services d’Abonnement achetés par le Client qui débutera à la date de début spécifiée dans la Commande applicable et se poursuivra pendant la durée d’abonnement qui y est spécifiée et ses renouvellements. 

2. SERVICES D’ABONNEMENT 

2.1. Fourniture de services d’abonnement. Lors de l’exécution d’un ordre, Wirkn accorde au Client une licence limitée, non exclusive, incessible, libres de droits, incessible, révocable pour utiliser le service d’abonnement. Il est entendu que cette license ne donne pas client aucun droit en ce qui concerne les applications tierces et / ou produits. Wirkn mettra les services d’abonnement à la disposition du client conformément au présent contrat, à la documentation et au bon de commande correspondant pendant la durée de l’abonnement, uniquement à des fins commerciales internes du client. Le client reconnaît par la présente que les affiliés de Wirkn et ses sous – traitants autorisés peuvent exécuter certains services à condition que Wirkn reste entièrement responsable de ceux-ci et responsable de s’assurer que toutes les obligations de Wirkn en vertu du présent accord exécutées par ses affiliés et ses sous- traitants autorisés sont exécutées conformément avec cet accord. L’utilisation par le client des services d’abonnement comprend le droit d’accéder à toutes les fonctionnalités disponibles dans les services d’abonnement pendant la durée de l’abonnement. Wirkn se réserve le droit de mise à jour, mise à niveau, modifier, changer, améliorer et / ou redessiner tout Service à tout moment et peut interrompre tout de ses services à condition qu’il offre un minimum de six (6) mois avance écrit un avis au client. Et toutes les mises à jour ultérieures, mises à jour, révisions et modifications au service sont régies par cet Accord. Les mises à jour, mises à niveau et améliorations ultérieures des services d’abonnement rendues généralement disponibles à tous les clients abonnés seront mises à la disposition du client sans frais supplémentaires. Pour plus de certitude, l’achat de services d’abonnement n’est pas subordonné à la livraison de toute fonctionnalité ou fonctionnalité future. Les nouvelles fonctionnalités, fonctionnalités ou améliorations des services d’abonnement peuvent être commercialisées séparément par Wirkn et peuvent nécessiter le paiement de frais supplémentaires qui seront déterminés par Wirkn à sa seule discrétion.   

2. 2. Suspension temporaire du service. Wirkn peut suspendre temporairement l’accès du client à toute partie des services d’abonnement si Wirkn détermine raisonnablement que: (a) il y a une menace ou une attaque contre les services d’abonnement ou tout autre événement qui peut créer un risque pour les services, le client ou tout autre client de Wirkn ; (b) L’utilisation par le client des services ou des données client ou de l’application client perturbe ou pose un risque de sécurité pour les services d’abonnement ou tout autre client Wirkn, peut nuire aux services ou à tout autre client Wirkn, ou peut soumettre Wirkn ou tout tiers à responsabilité; (c) le client utilise les services d’abonnement pour des activités frauduleuses ou illégales ou pour se livrer à des activités interdites; ou (d) le Client n’a pas payé les frais applicables comme indiqué dans la section Frais et paiement (collectivement, « Suspensions de services »). Wirkn déploiera des efforts commercialement raisonnables pour fournir un avis écrit au client de toute suspension de services et fournira des mises à jour concernant la reprise de la disponibilité des services d’abonnement suite à toute suspension de services. Wirkn n’aura aucune responsabilité pour tout dommage, responsabilité, perte (y compris toute perte de données ou de bénéfices) ou toute autre conséquence que le client pourrait subir à la suite de toute suspension de services.   

2. 3. Assistance technique. Pendant chaque période d’abonnement, Wirkn déploiera des efforts raisonnables, par téléphone ou par voie électronique, pour aider le client à résoudre les problèmes techniques liés à l’utilisation des services. Le support technique standard est disponible entre 8 h 00 et 17 h 00 HNE. Le Client peut obtenir des services d’assistance supplémentaires de Wirkn en exécutant un SOW et en payant les frais supplémentaires applicables à Wirkn. Il se peut que Wirkn ne puisse pas résoudre tous les problèmes ou corriger toutes les erreurs du Service. Les obligations de support technique de Wirkn sont soumises à l’établissement de contacts techniques par le Client connaissant le Service et l’utilisation des Services par le Client, qualifiés pour fournir les informations Wirkn nécessaires à Wirkn pour diagnostiquer et résoudre tout problème. Le non-respect de cette disposition peut entraîner des délais de réponse plus longs. 

2. 4. Troisième – Parti du logiciel. Dans le cadre des Services d’abonnement, Wirkn peut fournir un accès au logiciel tiers (« Logiciel tiers ») à titre d’hébergement au Client. Le client peut choisir d’utiliser tout, tout ou rien de la troisième – Parti Logiciel à sa seule discrétion. L’utilisation du client de tout tiers – Party Software est soumise à l’applicable termes du fournisseur et les conditions et les modalités et conditions associées à cette utilisation sont uniquement entre le Client et des tiers – fournisseur de parti. Wirkn ne fournit aucun support de services pour tout tiers – Party Software.  

3. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ 

3.1. Sécurité. Wirkn utilisera des mesures de sécurité commercialement raisonnables pour fournir les Services. Wirkn a mis en œuvre et maintiendra des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données client et des données personnelles et pour se protéger contre la divulgation non autorisée ou illégale ou la corruption ou l’accès aux données personnelles. Wirkn ne représente ni ne garantit que le Service soit conforme aux lois ou réglementations locales, étatiques, provinciales, nationales ou internationales qui imposent des obligations de sécurité des données spécifiques en ce qui concerne le stockage ou le traitement des données client. Le client est seul responsable de la détermination de l’adéquation du service à la lumière de ces lois ou réglementations. Nonobstant toute disposition contraire des présentes, le client est seul responsable de l’utilisation du service et des données client par (a) les utilisateurs; (b) d’autres personnes auxquelles le Client ou les utilisateurs donnent accès au Client ou aux Données du Client; et (c) toute autre personne qui obtient l’accès au Service ou aux Données du Client suite à l’incapacité du Client à protéger les informations d’accès ou à utiliser autrement des précautions de sécurité raisonnables, même si une telle utilisation n’a pas été autorisée par le Client. 

3. 2. Intimité.   En exécutant les services d’abonnement, Wirkn se conformera à sa politique de confidentialité qui peut être mise à jour de temps à autre. Nonobstant toute disposition du présent Contrat, le Client se conformera à toutes les lois sur la confidentialité et la protection des données applicables à l’emplacement et aux opérations du Client. Si des données personnellement identifiables (« Données personnelles ») sont transférées, au niveau international ou national, par le Client à la suite de l’utilisation par le Client des Services en vertu du présent Contrat, le Client est responsable de s’assurer que ces transferts sont conformes à toutes les règles de confidentialité et de protection des données applicables. Lois et règlements. 

4. OBLIGATIONS DU CLIENT 

4.1. Responsabilités. Le Client doit (i) accéder et utiliser les Services conformément au présent Contrat, aux lois applicables et aux réglementations gouvernementales, y compris, mais sans s’y limiter, les réglementations relatives à la confidentialité, aux communications internationales et à l’exportation de données techniques ou personnelles, (ii) maintenir la confidentialité. et la sécurité de toutes les informations d’identification, y compris, mais sans s’y limiter, les mots de passe, les noms d’utilisateur et toute autre identification ; (iii) déployer des efforts commercialement raisonnables pour empêcher l’accès ou l’utilisation non autorisés des Services, et informer Wirkn rapidement de tout accès ou utilisation non autorisé, et (iv) prendre les mesures commercialement raisonnables nécessaires pour assurer la sécurité et la conformité des Applications du Client. 

4.2. Données client. Le Client accorde par la présente à Wirkn le droit d’héberger, d’utiliser, de traiter, d’afficher et de transmettre les Données du Client et toutes les Applications du Client pour fournir les Services conformément et conformément au présent Contrat. Le client est seul responsable de l’exactitude, de la qualité, de l’intégrité, de la légalité, de la fiabilité et de la pertinence des données du client. Le client reconnaît et accepte que Wirkn n’exerce aucun contrôle sur aucune des données client en relation avec le service. Sauf accord contraire par écrit entre les parties, le Client reconnaît et accepte que Wirkn n’assumera aucune responsabilité pour toute donnée client ou application client, y compris, mais sans s’y limiter, la responsabilité pour toute perte de données. 

Le client est responsable de sa conformité légale et réglementaire dans son utilisation de tout Service d’abonnement et doit informer Wirkn par écrit de tout client traitées, stockées ou transmises via les Services d’abonnement pour lesquels des obligations de spécifiques. Si, dans le cadre de la prestation d’abonnement Services, Wirkn accepte par écrit de traiter ces données client et que le client s’est abonné à tout service d’abonnement applicable, Wirkn ne les traitera que dans la mesure autorisée par le présent contrat et conformément à la législation sur la protection des données à laquelle Wirkn est sujet en tant que fournisseur de services. 

4.3 Restrictions.   Le Client ne doit pas et ne doit pas permettre à ses utilisateurs finaux (a) d’accorder une licence, de sous-licencier, de vendre, de revendre, de louer, de transférer, de distribuer ou d’exploiter de manière similaire les Services d’abonnement; (b) utiliser ou permettre à des tiers d’utiliser des outils de test de sécurité afin de sonder, scanner ou tenter de pénétrer ou de vérifier la sécurité des services d’abonnement; (c) copier, créer un travail dérivé, effectuer de l’ingénierie inverse, assembler à rebours, démonter, désassembler ou décompiler les services d’abonnement ou une partie de ceux-ci ou tenter autrement de découvrir un code source ou de modifier les services d’abonnement; (d) divulguer tout indice de référence ou test de performance des Services d’ abonnement ; (e) stocker, distribuer ou transmettre tout spam, virus, vers, chevaux de Troie, fichiers corrompus ou autres éléments de nature destructrice ou perturbatrice ; (f) stocker, distribuer ou transmettre des données ou tout autre matériel au cours d’utilisation du Service d’Abonnement qui est illégale, nuisible, menaçant, diffamatoire, obscène, abusif ou portant atteinte à des droits ou d’une manière non conforme avec les lois applicables. Wirkn peut immédiatement suspendre ou désactiver le Service d’Abonnement dans la mesure nécessaire pour désactiver l’accès à toutes les données ou matériel qui ne respecte pas les dispositions de la présente section. Le client accepte par les présentes de défendre, d’indemniser et de dégager Wirkn de toute responsabilité contre toutes les responsabilités, amendes, pénalités, coûts et dépenses, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, liés à ou découlant de : (a) violation de la section 4 ; ou (b) des altérations ou des modifications du service d’abonnement pas faite par Wirkn ; ou (c) combinaison ou l’ utilisation des services d’abonnement avec des produits, des services ou des matériaux non fournis par Wirkn . 

5. SERVICES PROFESSIONNELS 

5.1. Services professionnels standard.   Une description des offres de services professionnels standard de Wirkn, y compris la formation et des ateliers, se trouve dans la documentation. Les services professionnels standard peuvent être identifiés dans une commande sans qu’il soit nécessaire de délivrer un SOW.  

5.2. Autres services professionnels. Pour tout service professionnel non standard, Wirkn fournira au client des services professionnels comme indiqué dans l’énoncé des travaux applicable. Chaque SOW comprendra, au minimum (i) une description des services professionnels et de tout livrable à livrer au client ; (ii) la portée des services professionnels ; (iii) le calendrier de fourniture de ces services professionnels ; et (iv) les frais et modalités de paiement applicables pour ces services professionnels, s’ils ne sont pas spécifiés ailleurs. 

5.3. Ordres de modification. Les modifications apportées à un SOW ou à un bon de commande nécessiteront et ne prendront effet que lorsqu’elles seront entièrement documentées dans un ordre de modification écrit (chacun un « ordre de modification ») signé par des représentants dûment autorisés des parties avant la mise en œuvre des modifications. Ces modifications peuvent inclure, par exemple, des modifications de la portée des travaux et toute modification correspondante des honoraires et du calendrier estimés. Les demandes de modification sont réputées faire partie du présent accord et y être soumises. 

5.4. Contact désigné et coopération. Chaque partie désignera dans chaque SOW une personne qui sera le principal point de contact entre les parties pour toutes les questions relatives aux services professionnels à exécuter en vertu de celui-ci. Le Client coopérera avec Wirkn , fournira à Wirkn des informations exactes et complètes, fournira à Wirkn l’assistance et l’accès que Wirkn pourra raisonnablement demander, et s’acquittera de ses responsabilités telles qu’énoncées dans le présent Contrat et le SOW applicable. Le cas échéant, dans les locaux du Client pour les Services Professionnels, le personnel de Wirkn doit se conformer aux règles et réglementations raisonnables du Client concernant la sécurité, la conduite et la sécurité à condition que ces exigences soient communiquées à Wirkn par écrit au moins cinq (5) jours avant le début de la Services professionnels. 

6. FRAIS ET PAIEMENT 

6 .1. Frais. Le client doit payer tous les frais spécifiés dans chaque commande et SOW et tous les frais supplémentaires applicables si le client dépasse la capacité allouée ou d’autres limites applicables spécifiées dans la commande. Sauf indication contraire dans les présentes ou dans une Commande ou un SOW (i) les frais sont payables en dollars des États-Unis, (ii) les frais sont basés sur les services achetés, quelle que soit l’utilisation, (iii) les obligations de paiement ne sont pas annulables et les frais payés ne sont pas – remboursables, (iv) tous les services seront réputés acceptés à la livraison, et (v) les services d’abonnement achetés ne pourront pas être diminués pendant la durée d’abonnement concernée.  Le Client remboursera Wirkn pour les menues dépenses engagées par Wirkn dans le cadre de ses prestations de services professionnels. Wirkn fournira au Client des factures raisonnablement détaillées pour ces dépenses. Tous les montants payables en vertu du présent Contrat seront effectués sans compensation ni demande reconventionnelle, et sans aucune déduction ni retenue. 

6 .2. Facturation et paiement. Sauf indication contraire dans une commande, les frais pour les services d’abonnement spécifiés dans une commande seront facturés annuellement à l’avance, les frais pour les excédents seront calculés et facturés mensuellement à terme échu, et, sauf indication contraire dans un énoncé des travaux, tous les frais et dépenses pour la norme Les services professionnels tels que décrits à la section 5.1 seront facturés une fois terminés, et tous les frais et dépenses pour les services professionnels non standard tels que décrits en 5.2 seront facturés mensuellement à terme échu sur une base de temps et de matériaux. Sauf indication contraire dans la Commande ou le SOW applicable, le Client s’engage à payer tous les montants facturés dans les trente (30) jours suivant la date de facturation. Si le client ne paie pas les sommes dues en vertu du présent Accord par la date d’échéance, en plus des autres droits ou recours prévus aux termes du présent Accord ou par la matière du droit (i) Wirkn se réserve le droit de suspendre le service d’abonnement avec trente (30) jours de préavis , jusqu’à ce que ces montants soient payés en totalité, et (ii) Wirkn aura le droit de facturer des intérêts à un taux égal au moindre de un et demi pour cent (1,5%) par mois ou du taux maximum autorisé par la loi applicable jusqu’à ce que le client paie tous les montants dus ; à condition que Wirkn n’exercera pas son droit de facturer des intérêts si les frais applicables font l’objet d’un différend raisonnable et de bonne foi et que le client coopère avec diligence pour résoudre le problème. 

6 .3. Les taxes. Les frais de services excluent toutes les ventes, la valeur ajoutée et autres taxes et droits imposés en ce qui concerne la vente, la livraison ou l’utilisation de tout produit ou service couvert par les présentes. À moins que le client ne fournisse un certificat ou une lettre d’exemption valide et signé pour chaque juridiction respective de son statut d’exonération fiscale, le client est responsable du paiement de toutes les taxes, prélèvements, droits, cotisations, y compris, mais sans s’y limiter, la valeur ajoutée, les ventes, l’utilisation ou les retenues à la source, évaluées ou collectées par tout organisme gouvernemental (collectivement, « Taxes ») résultant de la fourniture des Services par Wirkn en vertu des présentes, à l’exception de toute taxe évaluée sur le revenu net de Wirkn . Si Wirkn est tenu de payer ou de percevoir directement les taxes liées à l’utilisation ou à la réception par le client des services ci-dessous, le client accepte de rembourser rapidement Wirkn pour tout montant payé par Wirkn . 

7. DROITS DE PROPRIÉTÉ 

7.1. Services d’abonnement.   À l’exception des droits expressément accordés en vertu du présent Contrat, Wirkn et ses concédants de licence conservent tous les droits, titres et intérêts relatifs aux Services d’abonnement et à la Documentation, y compris tous les droits de propriété intellectuelle y afférents. Wirkn se réserve tous les droits relatifs aux services d’abonnement et à la documentation non expressément accordés au client en vertu du présent contrat. Le client ne supprimera ni ne modifiera de quelque manière que ce soit les droits d’auteur, marques de commerce et autres avis de propriété de Wirkn .  

7 .2. Données client et applications client.  Entre le client et Wirkn , le client est et restera le propriétaire unique et exclusif de tous les droits, titres et intérêts sur toutes les données client et applications client, y compris tous les droits de propriété intellectuelle y afférents. Le client accorde par la présente à Wirkn , ses sociétés affiliées et les sous- traitants autorisés applicables tous les droits nécessaires pour héberger, utiliser, traiter, stocker, afficher et transmettre les données client et les applications client uniquement dans la mesure nécessaire à Wirkn pour fournir les services conformément au présent contrat. Sous réserve des licences limitées accordées dans les présentes, Wirkn n’acquiert aucun droit, titre ou intérêt du client ou des concédants de licence du client en vertu des présentes ou sur les données client et les applications client, y compris les droits de propriété intellectuelle y afférents. 

7.3. Livrables. À l’exclusion de toute propriété qui constitue une propriété extérieure, tous les produits livrables seront la propriété exclusive du client au moment du paiement complet par le client de tous les frais de services professionnels associés. Wirkn exécutera et, à la demande écrite du client, exigera de son personnel qu’il exécute tout document qui pourrait être nécessaire ou souhaitable pour établir ou perfectionner les droits du client à la propriété de ces livrables. Aux fins du présent Contrat, « Propriété extérieure » désigne toute technologie et information, méthodologies, données, conceptions, idées, concepts, savoir-faire, techniques, interfaces utilisateur, modèles, documentation, logiciels, matériel, modules, outils de développement et tout autre matériel ou information technique tangible ou intangible que Wirkn possède ou possède avant le début des Services Professionnels ou qu’elle développe indépendamment de toute activité régie par le présent Contrat, et de tout dérivé, modification ou amélioration apportée à une telle propriété. La propriété extérieure doit également inclure toutes les améliorations, modifications ou dérivés apportés par Wirkn à la propriété extérieure lors de l’exécution des services professionnels ci-dessous, ainsi que tous les logiciels, modules, routines ou algorithmes développés par Wirkn pendant la période d’abonnement lors de la fourniture des services professionnels au client, à condition que ces logiciels, modules, routines ou algorithmes aient une application générale au travail effectué par Wirkn pour ses autres clients et n’incluent aucun contenu spécifique au client ou qui, directement ou indirectement, incorporent ou divulguent les informations confidentielles du client.  

7.4. Licence de propriété extérieure.  Dans la mesure où Wirkn incorpore une Propriété Extérieure dans tout Livrable, Wirkn accorde par la présente au Client une licence limitée, libre de redevance, non exclusive, non transférable (sous réserve de la Section 14.1 1), sans droit de sous-licence, licence d’utilisation de ces bien extérieurs livrés au client uniquement si nécessaire et en conjonction avec l’utilisation par le client des produits livrables. 

7.5 Rétroaction . Le Client peut de temps à autre fournir des suggestions, des commentaires ou d’autres commentaires à Wirkn concernant tout produit, matériel, logiciel ou information fourni par Wirkn (ci-après « Commentaires »). Le Client est d’accord que tous les commentaires doivent être entièrement volontaire et ne doit pas, accord distinct absent, créer une obligation de confidentialité pour Wirkn . Wirkn sera libre de divulguer et d’utiliser ces Commentaires comme bon lui semble, sans aucune obligation d’aucune sorte. 

8. CONFIDENTIALITÉ 

8 .1. Définition des informations confidentielles. « Informations confidentielles » désigne toutes les informations confidentielles ou exclusives d’une partie (« Partie divulgatrice ») divulguées à l’autre partie (« Partie réceptrice »), que ce soit oralement ou par écrit, qui sont désignées comme confidentielles ou doivent raisonnablement être considérées comme confidentielles compte tenu de la nature des informations et des circonstances de leur divulgation. Sans limiter la couverture de ces obligations de confidentialité, les parties reconnaissent et conviennent que les informations confidentielles de chaque partie doivent inclure les termes et conditions du présent accord (y compris les prix et autres conditions énoncées dans tous les bons de commande et / ou les SOW ci-dessous), référence connexe ou des résultats de test similaires, d’autres informations technologiques et techniques, des informations de sécurité, des rapports d’audit de sécurité et des plans commerciaux et marketing, sauf à condition que le client ait fourni une approbation écrite préalable, Wirkn peut faire référence et utiliser le nom du client, les logos et la nature des services fournis ci-dessous dans les efforts de développement commercial et de marketing de Wirkn . 

8.2. Exceptions. Les informations confidentielles n’incluent pas les informations qui (i) sont ou deviennent accessibles au public sans violation d’une quelconque obligation envers la partie divulgatrice, (ii) sont déjà connues de la partie destinataire au moment de leur divulgation par la partie divulgatrice, sans la violation de toute obligation due à la partie divulgatrice, (iii) suite à sa divulgation à la partie destinataire, est reçue par la partie destinataire d’un tiers sans violation de toute obligation due à la partie divulgatrice, ou (iv) est développée indépendamment par la partie destinataire Partie sans référence ni utilisation des informations confidentielles de la partie divulgatrice. 

8 .3. Protection des informations confidentielles. La partie destinataire doit faire preuve du même degré de soin que celui utilisé pour protéger la confidentialité de ses propres informations confidentielles de nature similaire (mais en aucun cas moins d’une diligence raisonnable), et, sauf avec le consentement écrit de la partie divulgatrice, (i) ne pas utiliser les informations confidentielles de la partie divulgatrice à toute fin en dehors du champ d’application du présent accord et (ii) limiter l’accès aux informations confidentielles de la partie divulgatrice à ceux de ses employés, sous-traitants et agents et de ses affiliés qui ont besoin d’un tel accès à des fins compatibles avec le présent accord et qui ont une obligation ou une obligation de confidentialité non moins stricte que celle énoncée dans les présentes. 

8 .4. Divulgation forcée. La partie destinataire peut divulguer les informations confidentielles de la partie divulgatrice dans la mesure requise par la loi, la réglementation ou la procédure légale applicable, à condition que la partie destinataire (i) fournit un préavis écrit rapide dans la mesure autorisée par la loi, (ii) fournit une assistance raisonnable, aux frais de la partie divulgatrice, dans le cas où la partie divulgatrice souhaite s’opposer à la divulgation, et (iii) limite la divulgation à ce qui est requis par la loi, la réglementation ou la procédure judiciaire.   

9. DÉCLARATIONS, GARANTIES ET EXCLUSIONS 

9 .1. Déclarations et garanties de Wirkn . Wirkn déclare et garantit que (i) Wirkn a l’autorité légale pour conclure le présent Contrat, (ii) il a le droit d’accorder au Client l’utilisation des Services d’abonnement et de la Documentation, et (i ii) les Services Professionnels seront exécutés dans d’une manière compétente et professionnelle. 

9.2. Remèdes. En cas de non-conformité des services d’abonnement ou des services professionnels, selon le cas, à leurs garanties respectives, la responsabilité de Wirkn et le seul et unique recours du client incomberont à Wirkn , en cas de violation de la garantie énoncée à la section 9.1. (ii) l’indemnité incluse conformément à l’article 10.1 ; ou, dans le cas d’une violation de la garantie énoncée à la section 9.1, Wirkn peut, à sa seule discrétion, soit (i) réexécuter les services professionnels concernés ou (ii) rembourser les frais payés par le client pour la partie des services professionnels donnant lieu à la violation. 

9 .3. Déclarations et garanties du client. Le Client déclare et garantit que (i) il a l’autorité légale pour conclure le présent Contrat ; (ii) il utilisera les Services conformément aux termes et conditions énoncés dans le présent Contrat et conformément à toutes les lois, règles et réglementations applicables ; (iii) détient ou a obtenu tous les droits et autorisations liés à toute donnée client et ces données client ne violent pas les droits de confidentialité, les droits de publicité, les droits de marque, les droits d’auteur, les droits contractuels ou tout autre droit de toute personne ou entité. Le cas échéant, le client garantit en outre qu’il fournira tous les avis appropriés et a obtenu tous les consentements appropriés pour transférer les données à Wirkn et permettre leur traitement si nécessaire pour fournir les services.  

9 .4. Avertissement. SAUF COMME EXPRESSÉMENT FOURNI DANS LES PRÉSENTES, WIRKN N’OFFRE AUCUNE GARANTIE D’AUCUNE SORTE, QU’ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE, ORALE OU ÉCRITE, LÉGALE OU AUTRE, ET WIRKN DÉCLINE PAR LES PRÉSENTES TOUTES LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES APPLICABLES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À TOUT USAGE PARTICULIER, OU TOUTE GARANTIE EN CE QUI CONCERNE LA QUALITÉ, LES PERFORMANCES, L’EXACTITUDE OU LA FONCTIONNALITÉ DES SERVICES OU QUE LES SERVICES SONT OU SERONT EXEMPT D’ERREURS OU ACCOMPLIRONT TOUT RÉSULTAT PARTICULIER. 

10. INDEMNISATION MUTUELLE 

10 .1. Indemnisation par Wirkn . Wirkn indemnisera, défendra et dégagera le client de tout jugement final ,règlement ,frais et honoraires raisonnablement encourus (y compris les honoraires d’avocat raisonnables) résultant de toute réclamation, demande, poursuite ou procédure intentée ou intentée contre le client par un tiers alléguant que l’utilisation des services d’abonnement ci-dessous enfreint ou détourne les droits de propriété intellectuelle valides d’un tiers (une « réclamation contre le client »); à condition que le Client (a) utilise les Services conformément aux termes et conditions du Contrat, (b) informe rapidement Wirkn par  écrit de la Réclamation contre le Client; (c) donne à Wirkn le contrôle exclusif de la défense et du règlement de la Réclamation contre le Client (à condition que Wirkn ne puisse régler aucune Réclamation contre le Client à moins que le règlement dégage inconditionnellement le Client de toute responsabilité) ; et (d) fournit à Wirkn toute assistance raisonnable, aux frais de Wirkn . En cas de réclamation contre le client, ou si Wirkn  pense raisonnablement que les services d’abonnement peuvent enfreindre ou détourner le service, Wirkn peut, à la seule discrétion de Wirkn et sans frais pour le client (i) modifier les services d’abonnement, (ii) obtenir une licence pour une utilisation continue du client des services d’abonnement conformément au présent Accord, ou (iii) mettre fin aux souscriptions des clients pour ce Service d’abonnement et de rembourser le client des frais payés d’ avance couvrant le reste de la durée des services d’abonnements après la date d’effet de la résiliation. Nonobstant ce qui précède, Wirkn n’aura aucune obligation d’indemniser, de défendre ou de dégager le client de toute réclamation contre le client dans la mesure où elle découle (i) des données client ou des applications client, (ii) de l’utilisation par le client après notification par Wirkn de cesser l’utilisation de tout ou partie des services d’abonnement , (iii) l’utilisation des services par le client en combinaison avec un équipement ou un logiciel non fourni par Wirkn où le service lui-même ne violerait pas, (iv) ou la violation par le client du présent contrat.     

10 .2. Indemnisation par le client. Le client doit indemniser, défendre et dégager Wirkn de toute responsabilité contre tout jugement final, règlement, frais et honoraires raisonnablement encourus (y compris les honoraires d’avocat raisonnables) résultant de toute réclamation, demande, poursuite ou procédure intentée ou intentée contre Wirkn par un tiers concernant (i) Données du Client ou Application Client , ou (ii) une violation par le Client de ses obligations telles qu’énoncées à la Section 4 (une « Réclamation contre Wirkn »); à condition que Wirkn (a) avise rapidement le Client par écrit de la Réclamation contre Wirkn ; (b) donne au Client le contrôle exclusif de la défense et du règlement de la Réclamation contre Wirkn (à condition que le Client ne puisse régler aucune Réclamation contre Wirkn à moins que le règlement libère sans condition Wirkn de toute responsabilité); et (c) fournit au Client toute assistance raisonnable, aux frais du Client. En cas d’une réclamation contre Wirkn , ou si le Client  croit raisonnablement la demande de données ou le client peut contrefaire ou détourner, le client peut, à sa seule discrétion et sans frais au Client (i) modifier le données client ou application client , (ii) obtenir une licence pour l’ utilisation continue par Wirkn des données client ou de l’application client conformément au présent contrat, ou (iii) résilier la licence de Wirkn pour utiliser les données client ou l’application client, et le cas échéant, supprimer les données client ou l’application client des Services d’abonnement , mais en aucun cas la résiliation ne dégagera le Client de son obligation de défendre et d’indemniser Wirkn comme indiqué dans les présentes. Wirkn s’engage à respecter la décision du Client et, le cas échéant, à utiliser une version différente des Données Client ou de l’Application Client ou à cesser de les utiliser. 

10 .3. Remède exclusif. Cette section 10 énonce la seule responsabilité de la partie indemnisante et le recours exclusif de la partie indemnisée contre l’autre partie pour tout type de réclamation décrit dans cette section. 

11 . LIMITATION DE RESPONSABILITÉ 

11 .1. Limitation de responsabilité. AUTRE QUE LES OBLIGATIONS DE CHAQUE PARTIE ÉTABLIES DANS LA SECTION 10 (INDEMNISATION MUTUELLE), AUCUNE DES PARTIES RELATIVES AU PRÉSENT CONTRAT (QUE CE SOIT DANS LE CONTRAT OU LE TORT OU EN VERTU DE TOUTE AUTRE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ) NE DÉPASSERA LE MONTANT PAYÉ PAR LE CLIENT. POUR UNE TELLE RÉCLAMATION EN VERTU DU BON DE COMMANDE APPLICABLE ET / OU SEMER DANS LES 12 MOIS PRÉCÉDANT L’INCIDENT APPLICABLE. 

11 .2. Exclusion des dommages indirects et connexes.   AUCUNE DES PARTIES NE SERA RESPONSABLE DE L’AUTRE PARTIE POUR TOUT BÉNÉFICE OU REVENU PERDU OU POUR TOUT DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, ACCESSOIRE, INDIRECT, COUVERT OU PUNITIF, CEPENDANT CAUSÉ, QUE CE SOIT DANS LE CONTRAT, LE TORT OU SOUS TOUTE AUTRE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, ET SI AUCUNE PARTIE N’A ÉTÉ AVISÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. LA CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ PRÉCÉDENTE NE NE S’APPLIQUERA PAS DANS LA MESURE INTERDITE PAR LA LOI. 

12 . DURÉE ET RÉSILIATION 

12 .1. Durée de l’accord. Le présent contrat prend effet à la date d’entrée en vigueur et se poursuit jusqu’à sa résiliation, par accord écrit des parties, conformément à la section 12.3 ou à l’expiration de la dernière période d’abonnement ou de son renouvellement. 

12 .2. Renouvellement des services d’abonnement. Sauf indication contraire dans la Commande applicable, les Services d’abonnement seront automatiquement renouvelés pour des périodes successives d’un an, à moins et jusqu’à leur résiliation par l’une des parties conformément aux présentes ou à moins que l’une des parties ne notifie par écrit le non-renouvellement à l’autre partie d’au moins 30 jours avant la fin de la période d’abonnement alors en cours. Wirkn peut augmenter les prix applicables au renouvellement de toute période d’abonnement alors en cours en en informant le client, y compris par courrier électronique, au moins 45 jours avant la fin de cette période. 

12 .3. Résiliation. Une partie peut résilier le présent contrat (ou, au choix de cette partie, les bons de commande individuels ou les SOW concernés par la violation applicable), pour la cause (i) moyennant un préavis écrit de 30 jours à l’autre partie d’une violation substantielle si cette violation reste non garantie à l’expiration de ce même délai de 30 jours, ou (ii) automatiquement si l’autre partie fait l’objet d’une requête en faillite ou d’une autre procédure relative à l’insolvabilité, mise sous séquestre, liquidation ou cession au profit des créanciers. Lors de la résiliation d’une Commande ou d’un SOW pour un motif valable par le Client et à la demande écrite du Client, Wirkn remboursera, au prorata, tous les frais payés en vertu de celle-ci qui couvrent le reste de la Durée d’abonnement applicable après la date effective de résiliation. Lors de la résiliation d’une Commande ou d’un SOW pour cause par Wirkn , tous les montants dus par le Client en vertu de celui-ci deviendront exigibles et payables. En aucun cas, une résiliation ne dégagera le Client de l’obligation de payer tous les frais payables à Wirkn pour la période précédant la date effective de la résiliation. 

12. 4. Portabilité et suppression des données.  À la demande du client dans les 7 jours suivant la résiliation ou l’expiration des services d’abonnement, Wirkn mettra les données client et les applications client à la disposition du client pour exportation ou téléchargement comme indiqué dans la documentation. À la fin de cette période de 7 jours, Wirkn supprimera ou rendra inaccessibles les Données client et les Applications client, sauf si la loi l’interdit.  Wirkn n’a aucune obligation de conserver les données client aux fins du client après cette période de 7 jours après la résiliation. 

12. 5. Survie. Section 7 (Droits de propriété), 8 (Confidentialité), 9.4 (Clause de non-responsabilité), 10 (Indemnisation mutuelle), 11 (Limitation de responsabilité), 12.4 (Remboursement en cas de résiliation), 13 (Avis, loi applicable et juridiction) et 14 (Général Dispositions) et tous les autres droits et obligations des parties en vertu des présentes qui, de par leur nature, sont raisonnablement destinés à survivre à la résiliation ou à l’expiration, survivront à toute résiliation ou expiration du présent Contrat. 

13. AVIS, LOI APPLICABLE ET JURIDICTION 

13. 1. Manière de donner un avis. Sauf indication contraire dans le présent Contrat, tous les avis légaux de défaut, de violation ou de résiliation (« Mentions légales ») ci-dessous seront par écrit et seront réputés avoir été donnés lors (i) de la livraison personnelle, (ii) le cinquième jour ouvrable après avoir été envoyé par courrier recommandé avec accusé de réception demandé, ou (iii) le premier jour ouvrable après l’envoi par un service de livraison de nuit garanti international généralement reconnu. Chaque partie doit envoyer tous les avis juridiques à l’autre partie à l’adresse indiquée dans le bon de commande ou l’énoncé des travaux applicable, car cette partie peut mettre à jour ces informations de temps à autre, avec, dans le cas d’avis envoyés par le client, une copie envoyée au service juridique de Wirkn à l’adresse indiquée ci-dessus. Les notifications relatives à la facturation adressées au Client seront adressées au contact de facturation concerné désigné par le Client sur la Commande applicable. 

13 .2. Loi applicable et juridiction. Sauf indication contraire dans un Bon de commande et / ou un SOW, le présent Contrat sera régi et interprété conformément aux lois du Québec sans égard aux principes de conflits de lois de ceux-ci. Les parties conviennent que toute action intentée par l’une ou l’autre des parties pour interpréter ou appliquer une disposition du présent accord sera intentée, et chaque partie accepte et se soumet par la présente à la juridiction et au lieu de la province ou du tribunal fédéral approprié pour le district englobant le principal établissement de la société. 

13 .3. Litiges et arbitrage. En ce qui concerne tout litige en ce qui concerne l’interprétation ou l’application du présent Accord, les parties négocient de bonne foi, de régler le différend. Si le différend ne peut être réglé dans les trente (30) jours à compter de la date à laquelle une partie émet un avis écrit demandant le règlement d’un différend par voie de négociation, chaque partie a le droit de soumettre le différend à l’arbitrage selon les règles d’arbitrage en vigueur.          

Tous les différends découlant de cet accord seront finalement réglés par un arbitrage final et exécutoire à Montréal, Canada, avant et en vertu des règles d’arbitrage commercial alors en vigueur du Code civil du Québec, sous réserve des limitations supplémentaires énoncées dans les présentes. L’arbitrage sera conduit par un arbitre unique nommé conformément à ces règles. Les parties conviennent que la décision de l’arbitre est définitive et exécutoire. L’audience d’arbitrage doit avoir lieu au plus tard t ROIS (3) mois à compter de la date de l’avis d’une partie à une autre partie de son intention de procéder à l’arbitrage. Le jugement sur toute décision prise par l’arbitre peut être inscrit et exécuté dans n’importe quel tribunal compétent. Tous les honoraires et frais de l’arbitre seront partagés à parts égales entre les parties, sauf indication contraire de l’arbitre ; chaque partie est responsable du paiement de tous les frais et dépenses liés à la présentation de son cas respectif, à condition que l’arbitre puisse, à sa discrétion, attribuer à la partie gagnante les frais et dépenses encourus par la partie gagnante en rapport avec la procédure d’arbitrage. L’arbitrage sera confidentiel. L’arbitre n’inclura aucune information confidentielle des Parties dans sa décision d’arbitrage ou ne joindra aucun document contenant des informations confidentielles à sa décision d’arbitrage.  

13.4. Soulagement injonctif. Nonobstant toute disposition contraire des présentes, l’une ou l’autre des parties peut demander à un tribunal compétent une réparation provisoire, provisoire ou permanente sous la forme d’une ordonnance d’interdiction temporaire, d’une injonction préliminaire, d’une injonction permanente ou de toute autre réparation équitable concernant tout différend. Sans limiter la généralité de ce qui précède, la section 13.4 sera spécifiquement exécutoire par les deux parties. 

14. DISPOSITIONS GÉNÉRALES 

14 .1. Conformité à l’importation et à l’exportation. Chaque partie doit se conformer à toutes les lois, traités, accords et réglementations applicables en matière de contrôle des importations, des réimportations, des exportations et des réexportations.   

14 .2. Anti-corruption. Aucune des parties n’a reçu ni ne s’est vu offrir de pot-de-vin, de paiement, de cadeau ou de chose de valeur illégal ou inapproprié de la part de l’un des employés ou agents de l’autre partie en relation avec le présent Contrat.  

14. 3. Utilisation de données agrégées. Le Client accepte que Wirkn puisse collecter, utiliser et divulguer des données dérivées de l’utilisation des Services à des fins d’analyse sectorielle, d’analyse comparative, d’analyse, de marketing et à d’autres fins commerciales. Toutes les données collectées, utilisées et divulguées seront uniquement sous forme agrégée et n’identifieront pas le client, ses utilisateurs, les données client ou tout tiers utilisant les services Wirkn. 

14. 4. Relation des parties. Les parties sont des entrepreneurs indépendants. Cet accord ne crée pas de partenariat, de franchise, de coentreprise, d’agence, de fiduciaire ou de relation de travail entre les parties. 

14.5 Marketing. Rien dans le présent accord n’interdit à l’une ou l’autre des parties d’envoyer du matériel promotionnel, des courriels, des textes, des offres de tiers ou toute autre information (collectivement « matériel de marketing ») au nom de cette partie, à un candidat qui s’est inscrit pour les services à condition que telle la communication est conforme à la loi applicable. Nonobstant ce qui précède, rien dans les présentes ne permet à une partie d’envoyer du matériel marketing au nom de l’autre partie. 

14. 6. Non-sollicitation. Le client accepte que pendant la durée de chaque bon de commande et / ou SOW et pendant douze (12) mois par la suite, il ne recrutera ni ne sollicitera un emploi aucune personne employée par Wirkn qui a participé à l’exécution des services en vertu du bon de commande applicable et / ou SOW. Rien dans cette clause ne doit être interprété comme interdisant aux employés de Wirkn de répondre aux offres d’emploi publiques, aux publications ou aux salons de l’emploi du client, à condition qu’une telle réponse ne soit pas invitée par le client contournant intentionnellement les restrictions de cette section.  

14. 7. Aucun tiers bénéficiaire. Il n’y a pas de tiers bénéficiaires de cet accord. 

14. 8. Renoncer. Aucun manquement ou retard de l’une ou l’autre des parties dans l’exercice d’un droit en vertu du présent Contrat ne constituera une renonciation à ce droit. 

14 .9. Force majeure. Aucune des parties ne sera responsable en vertu du présent accord des retards ou des échecs dans l’exécution des services ou du présent accord en raison de causes indépendantes de sa volonté. Ces retards comprennent, mais sans s’y limiter, les incendies, les catastrophes naturelles, la législation gouvernementale, les actes, les ordonnances ou la réglementation, les grèves ou les difficultés de travail, les catastrophes naturelles, les explosions, les coupures de câbles à fibres optiques, l’interruption ou la défaillance des lignes de télécommunication ou de la transmission numérique. Des liens (non causés par la partie obligée), des pannes Internet ou des retards, dans la mesure où ils ne sont pas occasionnés par la faute ou la négligence de la partie retardée. Une telle excuse pour retard ne durera que tant que l’événement échappera au contrôle raisonnable de la partie retardée. La partie retardée déploiera des efforts commercialement raisonnables pour minimiser les retards causés par un tel événement échappant à son contrôle raisonnable. Si l’événement de force majeure se poursuit pendant plus de trente (30) jours calendaires, l’une ou l’autre des parties peut résilier le contrat sur notification écrite à l’autre partie. 

14. 10. Divisibilité. Si une disposition du présent Contrat est jugée contraire à la loi par un tribunal compétent, la disposition sera modifiée par le tribunal et interprétée de manière à atteindre au mieux les objectifs de la disposition originale dans toute la mesure permise par la loi, et les autres dispositions du présent accord resteront en vigueur. 

14. 11. Mission. Aucune des parties ne peut céder ses droits et obligations en vertu des présentes, en tout ou en partie, que ce soit par application de la loi ou autrement, sans le consentement écrit préalable de l’autre partie. Nonobstant ce qui précède, l’une ou l’autre des parties peut céder le présent contrat dans son intégralité (y compris tous les bons de commande et les SOW), sans le consentement de l’autre partie, à son affilié ou dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation d’entreprise ou d’une vente de la totalité ou d’une tous ses actifs n’impliquant pas un concurrent direct de l’autre partie. Sous réserve de ce qui précède, le présent Contrat liera et s’appliquera au profit des parties, de leurs successeurs respectifs et de leurs ayants droits autorisés. 

14.12. Signatures électroniques. Chaque partie convient que le présent Contrat et tous les autres documents à livrer en relation avec les présentes peuvent être signés électroniquement, et que toutes les signatures électroniques apparaissant sur le présent Contrat ou sur ces autres documents sont les mêmes que les signatures manuscrites aux fins de validité, de force exécutoire et d’admissibilité.  

14. 13. Langue. Les parties aux présentes ont exigé que le présent contrat ainsi que tous les documents et avis qui s’y rattachent et / ou qui en découleront soient rédigés en langue anglaise. Les parties aux présentes ont exigé que le présent Contrat et tous les documents et avis s’y rapportant et / ou en résultant soient rédigés en langue anglaise.   

14 .1 4. Accord complet. Le présent accord constitue l’intégralité de l’accord entre les parties en ce qui concerne l’objet et remplace tous les accords, propositions ou représentations antérieurs et contemporains, écrits ou oraux, le concernant ou s’y rapportant. Sauf indication contraire dans les présentes, aucune modification, aucun amendement ou renonciation à une disposition du présent Contrat ne sera effectif à moins d’être écrit et signé par les deux parties. En cas de conflit ou d’incohérence entre les dispositions du présent Contrat, la Documentation, tout Bon de Commande ou SOW, les termes de ce Bon de Commande ou de ce SOW prévaudront. Nonobstant toute langue à l’effet contraire dans les présentes, aucune modalité ou condition énoncée dans un bon de commande, un système de paiement, une autre documentation de commande ou autre (à l’exclusion des bons de commande et / ou des SOW) ne sera incorporée ou ne fera partie d’aucune partie du présent contrat, et toutes ces conditions ou les conditions seront nulles et non avenues. 

Dernière mise à jour: 20 avril 2021